Ich wurde von allen sehr herzlich empfangen. Die Lernende, Frau Zymeri, hat mich super gut und professionell beraten. Leider habe ich auch gesehen, dass Frau Scott die Lernende nicht gut behandelt hat.
Ich habe am Freitagmorgen einen PCR- Test machen lassen und man sagte mir, innerhalb von 24h erhalte ich das Ergebnis. Am Samstagnachmittag habe ich angerufen, nachdem ich kein Ergebnis erhalten habe- es komme bestimmt im Verlaufe des Abends....
Super zufrieden mit dem Service vor Ort, ABER telefonisch kaum zu erreichen. Es klingelt ewig und dann wird man mit einer Bandansage (“alle Mitarbeiter sind besetzt”) abgewürgt, man solle es bitte später versuchen.
Unprofessionell, gehen nicht auf Kunden Bedürfnisse ein. Das Rezept/ das Medikament wird nicht erklärt oder Etiketten werden nicht ausgedruckt. Bei Fragen werden oberflächlichen und schnippischen Antworten gegeben. Von meine Seite aus, fühlte…
Schweiz, 4051 Basel, Centralbahnstrasse 20, Bahnhof Basel SBB, Basel
War bis anhin eigentlich ganz zufrieden mit dieser Apotheke und eigentlich auch nicht ganz korrekt, dass ich erst jetzt eine Rezension schreibe, wo ich mal negative Erfahrungen gemacht habe, aber so läufts halt manchmal. Generell wurde ich immer…
Ich bin seit ca. 4 Jahren Stammkunde in dieser Apotheke und wurde bis heute stets von allen Mitarbeitenden höflich und respektvoll empfangen. Heute hat sich dies abrupt geändert. Komischerweise hat mich ausgerechnet die Inhaberin mit einem “Ja” am…